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第011版:市场
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为消费者提供 一对一服务

水母网  日期: 2008-10-06  来源: 华夏酒报  
  澳洲WINGARA 葡萄酒集团总裁Diego Jinenea:

  我们的产品进入中国市场时间不长,目前年销量约2000箱。销售地点主要在南方几个城市的麦德龙、龙湾等超市以及部分酒店。

  中国市场有其特殊性。虽然我们的产品具有品质优势,但中国消费者对葡萄酒质量的鉴别水平普遍不高,如果你只是把酒放在酒店和超市中不去过问,那么可能永远不会有人来买你的酒。我们的做法是,在超市中配备销售人员,他们必须懂得专业知识,能够向消费者解释每一款酒的特点以及搭配何种菜肴。当人们尝试过一次,还会回来再买,以此形成固定的消费群。在进入酒店的过程中,合作伙伴的选择也非常重要,酒店的经营者要懂酒,他们会及时而恰当地为客人解释和推荐,而不是摆放在那里充样子。当客人真正感受到酒与菜的和谐搭配,他们便会成为回头客。

  【本报记者/徐菲远 菅蓁】

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